Rücksendungen

Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit den erhaltenen Produkten nicht vollständig zufrieden sein oder Ihre Meinung geändert haben, nachdem wir Ihnen Ihre Bestellbestätigung per E-Mail zugesendet haben, akzeptieren wir Ihre Rücksendung gern innerhalb von 14 (vierzehn) Kalendertagen nach Lieferung der Produkte.

 

Ein Retourenlabel erstellen & drucken

Erstellen Sie bitte mit folgendem Link eine Retourenlabel bei DHL. Sie tragen die Kosten der Rücksendung der Ware(n).
Retourenlabel erstellen

 

Rücksendung verpacken

Verpacken Sie die Artikel, die Sie zurückgeben möchten. Verwenden Sie dazu bitte möglichst die Originalverpackung, in der die Ware geliefert wurde. Stellen Sie sicher, dass das Paket gut verschlossen ist und bringen Sie den Rücksendeschein auf der Außenseite an. Alle alten Versandetiketten oder Aufkleber sollten entfernt oder unkenntlich gemacht werden.

Geben Sie Ihr Retourenpaket beim ausgewählten Versanddienstleister ab oder warten Sie, bis es bei Ihnen abgeholt wird. Stellen Sie sicher, dass zum vereinbarten Zeitpunkt jemand zuhause ist, um das Paket dem Versanddienstleister zu übergeben

 

Erstattung Ihrer Bestellung

Ihre Rücksendung wird erstattet, sobald sie in unserem Lager eingegangen und bearbeitet wurde. Dies kann 2-3 Werktage in Anspruch nehmen, nachdem wir die Retoure vom Versandunternehmen erhalten haben. Bitte beachten Sie, dass es 14 Tage dauern kann, bis die Erstattung auf Ihrem Konto gutgeschrieben wird.

 

Rücksendeanschrift

SOMMER Antriebs- und Funktechnik GmbH
Zentrallager
Otto-Hahn-Straße 5
73230 Kirchheim unter Teck

 

Umtausch der Ware

Sie haben ein Problem mit Ihrer Bestellung oder Lieferung? Schreiben Sie uns eine Nachricht und wir kümmern uns bestmöglich um Ihren Sachverhalt.
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